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流言的传播与控制
发布时间:2020-03-09 22:58 来源:天津师范大年夜学心思学部-李洪玉
 

  1991年,一个经过精心策划的流言传遍了全部非裔美国人社区。它传播鼓吹,一种名为“热带幻想”的汽水是由美国白人至上主义仇恨集团三K党所临盆的。

  这类汽水是采取一种特别配方制成的,目标是导致黑人不育。后来证明这只是一个流言。在流言传播以后,不只这类品牌汽水的发卖量降低了70%,并且人们乃至开端进击该公司的送货卡车。

  可见,流言非常具有破坏力。那么甚么才算是流言?人们为甚么传播流言?若何控制流言传播呢?

  甚么才算是“流言”?

  简单来讲,流言是指未经任何现实证明,而被算作谈资的故事或陈述。社会心思学家Nicholas DiFonzo和Prashant Bordia描述了流言的四个根本特点:

  (1)小道消息

  流言与人们分享的不是小我不雅点,而是一些传闻。

  (2)正在传播

  假设只是本身知道,但历来没有告诉过任何人,那么就不属于流言。

  (3)未经核实

  这是流言的关键特点。固然某个消息正在传播,但由于已被明白证明,是以严格说来这也不属于流言。

  (4)对象相干

  它可以解答人们的困惑,由于这些成绩的答案对人们相当重要。

  人们为甚么会传播流言呢?

  流言的重要功能是赞助人们去懂得某些令人困惑的任务。概括来讲,人们会在以下情况传播流言:

  (1)情况不明

  由于太多的不肯定性,是以人们能够会经过过程假造和传播流言来应对以后的这类处境。

  (2)认为焦炙

  不肯定性常常会滋长焦炙。那些传播流言的人常常也是那些比较焦炙的人。同时,“令人害怕”的流言(即关于好事行将产生的)会比“令人欲望”的流言(即关于功德行将产生的)传播得更广。

  (3)信息非常重要

  传播流言既取决于以后情境的模糊性,也取决于流言对受众小我所具有的重要性。当信息对小我来讲比较重要时,人们更有能够会分布流言。

  (4)信赖信息内容是真实的

  假设听到一个自认为完全荒诞的流言,那么你根本上不会去传播它。越令人信赖的流言,传播得越广。

  (5)有助于进步自我笼统

  一方面,经过过程分布流言可以建立起“消息闭塞”的小我笼统。另外一方面,经过过程传播关于另外一个群体的流言,可以进步本群体成员的自负。

  (6)有助于晋升本身的社交地位

  人们可以应用传播流言来扩大年夜本身的社交来往。想要被某一群体的人们接收,个中一条捷径就是:分布关于欲参加群体的正面流言,而同时分布友好集团的负面流言。

  若何控制流言的假造和传播呢?

  在举国抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战斗中,各行各业照应党中心的号令,豪杰辈出,喜信频传。同时,各类各样的流言也此起彼伏。要想遏制流言的假造和传播,须要公众、媒体、监管部分和其他相干部分齐心协力,我们可以从以下几方面动手:

  (1)及时发布公众欲望懂得的疫情控制情况和迷信、精确的感染病防护办法。

  (2)保证口罩、消毒液等防护物质的及时供给。

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  (3)流言止于智者

  一方面,官方媒体可以约请一线救护的威望人士向公众科普新冠病毒肺炎与浅显感冒的本质差别,疏解居家隔离对尽快遏制疫情的来由地点,从而博得平易近众的懂得和支撑,降低平易近众的恐怖心思和太高预期。

  另外一方面,由国度卫生安康委员会等威望机构建立针对疫情的造谣搜集平台,及时追踪和更新验证的流言。

  (4)关于那些别有居心的流言,要深挖其造谣的动机(如,贸易欺骗、捣乱平易近心等),用现实和迷信的证据来破裂摧毁流言。

  总之,经过过程信息的地下透明、迷信宣传和保证防护用品的供给,便可以减缓人们的惊恐和焦炙,凝集迷信防护的正能量,流言天然也就没有了市场。

 
   
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